Atención al cliente

Para revisar sus facturas pendientes, póngase en contacto con el equipo de Chemtradeasia escribiendo a contact@chemtradeasia.com o llamando al (+62) 877-6100-1633. Nuestro equipo le proporcionará el estado más reciente de las facturas y las copias si así lo solicita

.

La información sobre las facturas vencidas normalmente se comunica a través de correos electrónicos de recordatorio de pago enviados por nuestro equipo de cuentas. Si necesita una aclaración o un desglose detallado, póngase en contacto con el equipo de Chemtradeasia escribiendo a contact@chemtradeasia.com o llamando al (+62) 877-6100-1633. Toda la información relacionada con las facturas y las cuentas se gestiona directamente a través de nuestro equipo, lo que garantiza una comunicación segura y precisa

sin necesidad de utilizar un portal de clientes en línea.

Tradeasia valora sus comentarios y los utiliza para mejorar continuamente el servicio.

Si desea compartir su experiencia, ya sea sobre un pedido específico o sobre un servicio general, envíenos un correo electrónico a contact@chemtradeasia.com.

Sus condiciones de pago se indican claramente en cada factura que reciba. Si necesitas ayuda para interpretar tus condiciones o necesitas alguna aclaración, ponte en contacto con el equipo de ventas y marketing escribiendo a contact@chemtradeasia.com o llamando al (+62) 877-6100-1633

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Para realizar cambios en los detalles de su cuenta, inicie sesión en su cuenta MyTradeAsia y vaya a la pestaña Detalles de la cuenta. Desde allí, puede solicitar actualizaciones de su información de contacto, perfil de empresa o preferencias. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente escribiendo a contact@chemtradeasia.com o llamando al (+62) 877-6100-1633 para obtener ayuda con cualquier

actualización de tu cuenta.

Si prefieres ayuda personalizada, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente y ellos te ayudarán a garantizar que recibas las actualizaciones que necesitas en función de tus canales preferidos.

Si necesita cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Tradeasia, puede enviar la solicitud a través de la pestaña Detalles de la cuenta después de iniciar sesión. Si lo prefiere, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente escribiendo a contact@chemtradeasia.com o llamando al (+62) 877-6100-1633

para que le ayuden directamente.

Para ajustar la configuración de su suscripción a boletines informativos, alertas de productos o notificaciones de servicios, visite la pestaña Detalles de la cuenta en su cuenta MyTradeAsia. Si prefieres hacer estos cambios a través de nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarte. Simplemente escribe a contact@chemtradeasia.com o llama al (+62) 877-6100-1633

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Recomendamos revisar y actualizar el perfil de su empresa al menos trimestralmente o siempre que haya cambios en los detalles de su empresa o información de contacto. Las actualizaciones periódicas garantizan una representación precisa ante los socios comerciales y el cumplimiento de los requisitos de la plataforma, lo que puede mejorar sus oportunidades comerciales.